Política de Privacidade

O Luna é um aplicativo de astrologia e autoconhecimento, criado e mantido pela Vexa Tech. A Vexa Tech é a controladora dos seus dados, ou seja, é quem decide como e por que as suas informações são tratadas dentro do aplicativo.

Nossa intenção é simples: oferecer um espaço de autoconhecimento que acompanhe você no seu dia a dia, com respeito, cuidado e sem comercializar a sua intimidade. Não vendemos os seus dados e não exibimos publicidade dentro do aplicativo.

Por padrão, você usa o Luna de forma anônima. Ao abrir o aplicativo, criamos uma sessão ligada apenas ao seu aparelho, guardada num cookie essencial de funcionamento. Isso permite que você faça as suas leituras, acompanhe o seu progresso e guarde as suas intenções sem precisar criar conta, informar e-mail ou senha.

Se você quiser sincronizar a sua experiência entre vários aparelhos (por exemplo, o celular e o tablet), pode optar por vincular uma conta com e-mail e senha. Isso é totalmente opcional. Enquanto você não pedir, nenhum e-mail ou senha é solicitado.

Coletamos apenas o necessário para o aplicativo funcionar e para oferecer a sua experiência de autoconhecimento. São eles: o seu nome (informado no início, no onboarding); a sua dor ou intenção principal e o horário em que você prefere usar o app; as suas intenções (texto livre que você escreve); e o seu progresso e sequência de leituras dentro do aplicativo.

Se você optar por vincular uma conta, também guardamos o seu e-mail e a sua senha. A senha nunca é guardada em texto puro: ela é protegida por uma técnica chamada hash (usamos o algoritmo Argon2id), de modo que nem nós conseguimos ler a sua senha original.

Não coletamos dados de localização precisa, não acessamos a sua agenda de contatos e não fazemos rastreamento da sua navegação fora do aplicativo. A voz que narra as leituras é gerada por inteligência artificial e não utiliza nenhum dado seu.

As suas intenções podem revelar aspectos íntimos da sua vida e dos seus sentimentos. Por isso, tratamos esse conteúdo com um cuidado ainda maior, mesmo quando não se enquadra como dado sensível pela LGPD (art. 5º, inciso II, e art. 11). Levamos a sua privacidade a sério.

Tratamos esses dados com base no seu consentimento e apenas para a finalidade específica de oferecer a você a experiência de autoconhecimento dentro do aplicativo. Você decide o que escrever e pode apagar as suas intenções quando quiser.

Você pode revogar esse consentimento a qualquer momento, deixando de usar o aplicativo, apagando os seus dados nas Configurações ou solicitando a exclusão da sua conta. A revogação não afeta os tratamentos já realizados antes do pedido.

Usamos os seus dados para: personalizar a sua experiência de autoconhecimento de acordo com a sua intenção e horário; guardar e mostrar as suas intenções; acompanhar o seu progresso e a sua sequência; e, caso você vincule uma conta, permitir o seu acesso de forma segura entre aparelhos.

Para os dados íntimos (as suas intenções), a base legal é o seu consentimento. Para os dados de conta (e-mail e senha) e funcionamento básico, tratamos com base na execução das funcionalidades que você nos pede e no nosso legítimo interesse em manter o aplicativo seguro e funcional, sempre dentro dos limites da LGPD.

As suas intenções são privadas por padrão. Elas só aparecem para outras pessoas se você, por sua própria escolha, marcar uma intenção como pública para o mural da comunidade.

Quando você torna uma intenção pública, ela aparece no mural identificada apenas pelo seu primeiro nome. Não exibimos o seu nome completo, e-mail ou qualquer outro dado de contato. Pense bem antes de tornar uma intenção pública e evite incluir informações que você não queira compartilhar.

Não vendemos, alugamos ou cedemos os seus dados. Não há publicidade no aplicativo e não usamos ferramentas de rastreamento de terceiros para anúncios.

Compartilhamos dados apenas com os prestadores estritamente necessários para o aplicativo funcionar, como o serviço de hospedagem. Nossos servidores ficam na Hetzner, na União Europeia, sob regras de proteção compatíveis. Esses prestadores atuam como operadores, seguindo as nossas instruções e os limites desta Política.

Também poderemos compartilhar dados se formos legalmente obrigados, por exemplo, por ordem judicial ou exigência de autoridade competente.

Como a nossa hospedagem fica na União Europeia, os seus dados podem ser armazenados e processados fora do Brasil. Adotamos esse arranjo com prestadores que oferecem nível adequado de proteção, conforme permitido pela LGPD, e mantemos as mesmas garantias de segurança e confidencialidade descritas aqui.

Guardamos os seus dados enquanto você usar o aplicativo e tiver interesse na experiência de autoconhecimento. Se você apagar os seus dados nas Configurações ou solicitar a exclusão da conta, removemos as informações associadas, salvo aquelas que precisemos manter por obrigação legal ou para a defesa de direitos.

Dados de sessão anônima são mantidos pelo tempo necessário ao funcionamento e podem ser descartados quando deixam de ser úteis.

A LGPD garante a você uma série de direitos sobre os seus dados. Você pode: confirmar que tratamos os seus dados e acessá-los; corrigir dados incompletos ou desatualizados; solicitar a exclusão dos seus dados; pedir a portabilidade; e revogar o consentimento dado para o tratamento das suas intenções.

Parte desses direitos você exerce sozinho, direto no aplicativo: nas Configurações há a função de apagar o seu progresso e os seus dados. A exclusão completa da conta pode ser solicitada pelos nossos canais de contato, e nós cuidamos disso para você.

Para qualquer pedido relacionado aos seus direitos, basta falar com a gente pelos contatos no fim deste documento. Responderemos no menor prazo possível.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os seus dados, como o armazenamento de senhas com hash Argon2id (nunca em texto puro), o uso de cookie de sessão protegido (httpOnly) e a hospedagem em servidor próprio com controles de acesso.

Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes, mas trabalhamos continuamente para reduzir riscos. Caso ocorra um incidente de segurança relevante que possa afetar você, agiremos conforme a LGPD e poderemos comunicar você e a autoridade competente.

Usamos apenas um cookie essencial de sessão, necessário para manter você conectado ao aplicativo e para o funcionamento básico (autenticação e continuidade da sua experiência). Esse cookie é protegido como httpOnly.

Não utilizamos cookies de marketing, de publicidade ou de rastreamento de terceiros.

O Luna não é direcionado a menores de idade. Não coletamos intencionalmente dados de crianças. Se você é responsável e percebeu que uma menor utilizou o aplicativo e forneceu dados, entre em contato para que possamos tomar as providências adequadas.

Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos, para refletir melhorias no aplicativo ou mudanças na lei. Quando isso acontecer, alteramos a data de atualização no topo do documento. Recomendamos que você reveja esta página periodicamente.

Para exercer os seus direitos, tirar dúvidas ou tratar de qualquer assunto sobre os seus dados, fale com o encarregado de proteção de dados da Vexa Tech pelo e-mail contato@vexatech.com.br.

Observação interna: este endereço de e-mail é um exemplo e precisa ser confirmado e ativado pela Vexa Tech antes do lançamento do aplicativo.